Eric Haggard est le directeur de la diversité et de l'inclusion de Domtar.
Eric Haggard a rejoint Domtar en tant que premier directeur de la diversité et de l'inclusion en juin. Il possède une expérience impressionnante dans l'orientation des efforts de diversité et d'inclusion qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise dans un environnement industriel.
Lisez la suite pour en savoir plus sur son rôle et sa vision de la promotion d'une culture diversifiée et inclusive chez Domtar, qui fait partie du groupe d'entreprises Paper Excellence.
À quel moment de votre carrière avez-vous commencé à vous intéresser à la diversité et à l'inclusion ? Pourquoi ?
J'ai commencé à m'intéresser à la diversité et à l'inclusion il y a plus de 20 ans en tant que membre de l'équipe des ressources humaines et présidente d'un comité sur la diversité. J'ai été attirée par la possibilité de contribuer à la création d'un lieu de travail plus inclusif et plus équitable pour tous. À l'époque, les études validant l'impact de la diversité et de l'inclusion sur la production de meilleurs résultats financiers et organisationnels n'existaient pas. Mais j'ai grandi en pratiquant des sports d'équipe et j'ai toujours compris que l'équipe était meilleure lorsque chacun était apprécié, respecté et traité équitablement.
Quelles sont les expériences qui ont façonné votre approche de la diversité et de l'inclusion ?
La plupart de mes expériences de vie ont façonné, et façonnent encore, mon approche. Je travaille régulièrement en réseau avec des leaders d'opinion et d'autres professionnels. Je suis une lectrice assidue et j'apprends en permanence, mais ce qui m'apporte le plus, c'est de parler aux gens et de les écouter - en particulier ceux qui ont des opinions, des perspectives et des expériences différentes des miennes. J'ai également travaillé dans le domaine des ressources humaines pendant plus de 20 ans. J'ai une grande passion pour le fait de permettre aux talents de réussir sur le plan personnel et organisationnel. La diversité et l'inclusion sont l'aboutissement de ces disciplines.
Qu'est-ce qui vous a attiré dans ce poste chez Domtar ?
La culture de Domtar. C'est une culture de camaraderie qui valorise l'honnêteté, la transparence et le traitement des gens avec respect. Les gens d'ici travaillent fort pour réussir ensemble, ont une grande conscience de soi et la volonté de toujours faire mieux pour nos employés et nos clients. De plus, alors que Domtar célèbre son 175e anniversaire et entame une nouvelle phase de son histoire, j'ai pensé que le moment était idéal pour mettre mon expérience et mon expertise au service de notre parcours.
La diversité et l'inclusion ont souvent été associées aux cols blancs, aux industries et aux bureaux professionnels. Selon vous, en quoi l'approche ou les pratiques sont-elles différentes pour une entreprise manufacturière ?
Pour que la diversité et l'inclusion deviennent une compétence centrale de l'organisation et fassent partie de son ADN, il est essentiel d'être inclusif à tous les niveaux lors de la conception des initiatives, quel que soit le type d'entreprise ou d'industrie. Il est essentiel que les organisations fassent tout ce qui est en leur pouvoir pour s'assurer que la diversité et l'inclusion sont également présentes dans leurs opérations sur le terrain, et pas seulement au sein de leurs populations salariées ou de leurs bureaux.
Dans une entreprise manufacturière, le plus grand nombre d'employés se trouve toujours sur le terrain. Les employés horaires n'ont pas souvent l'occasion de participer à des activités ou de fournir un retour d'information comme le font les employés de bureau, et l'organisation perd les contributions et le soutien importants de ce segment important de collègues.
Quels sont, selon vous, les points forts de la culture de Domtar en matière de diversité et d'inclusion ?
Nos valeurs fondamentales d'agilité, de bienveillance et d'innovation s'alignent parfaitement sur la diversité et l'inclusion. Un lieu de travail diversifié et inclusif nous aide à mieux travailler ensemble pour répondre aux opportunités et aux défis, à faire preuve d'empathie et de soutien mutuel, et à combiner nos capacités intellectuelles collectives pour créer les solutions de pointe et de classe mondiale dont nos clients ont besoin.
Selon vous, quelles sont les opportunités que Domtar peut saisir à court terme ?
L'apprentissage, la mise en place d'une infrastructure de soutien, les processus de gestion des talents et le leadership inclusif constituent des domaines d'action immédiats. Cependant, la diversité et l'inclusion sont un parcours d'actions intégrées de manière stratégique et méthodique. Il y a plusieurs éléments - certains qui doivent être mis en œuvre simultanément, et d'autres qui s'appuient les uns sur les autres. Nous ne nous précipiterons jamais pour "cocher la case". Au contraire, nous agirons avec un "objectif urgent" pour incorporer des solutions durables et efficaces qui soutiennent notre culture.
Parlez-nous de la feuille de route de Domtar en matière de diversité et d'inclusion.
La feuille de route pour la diversité tiendra notre organisation informée de ce sur quoi nous travaillons actuellement, de son impact anticipé sur notre culture, ainsi que de ce qui est à venir.
Aujourd'hui, je dirais que notre maturité en matière de diversité et d'inclusion est réactionnaire. C'est tout à fait normal et attendu - nous n'en sommes qu'au début de notre parcours. Notre objectif est de devenir une organisation progressiste au cours des trois prochaines années. C'est un objectif ambitieux, mais nous avons l'ADN nécessaire pour l'atteindre. L'objectif à long terme est de devenir une organisation de premier plan, reconnue comme leader dans la promotion et l'encouragement d'une culture diversifiée et inclusive grâce à ses performances et à ses actions.
Octobre est le mois de la sensibilisation à la diversité mondiale.
- Apprenez-en plus sur la diversité et l'inclusion chez Domtar avec Talia Massey, notre responsable du programme de talents pour les débuts de carrière et la D&I.
- Favorisez l'empathie et élargissez vos perspectives en lisant un livre recommandé par notre Conseil D&I et nos comités.
- Honorez et apprenez des voix indigènes grâce à l'un de ces livres.
- Découvrez comment nos collègues de Produits forestiers Résolu font progresser la diversité et l'inclusion dans le secteur forestier avec Free to Grow in Forestry.
